服务流程

服务流程


 1、致电挑战者客服: 0551-62813801        18130060238
2、在与挑战者客服人员的沟通中体现您的培训需求和参训人员基本情况(时间、人数、层次、性别比例等),然后留下您的联系方式(电话、电邮等,请尽量详细);
3、客服人员将信息提交策划部,由策划专员与您取得联系;
4、策划专员与您进行基本情况确认,详细了解您的培训需求,提出大概培训设想,约定登门拜访具体时间;
5、策划专员进行登门拜访,与您进行详细交谈。对您的团队存在的问题做出框架性策划方案,并与您进行确认,同时提供一些挑战者成功案例供您参考,最终约定初案提交时间;
6、策划专员深入客户企业团队,选择部分个体进行抽样访谈,全面了解问题所在;
7、策划专员召开策划部部门会议,就本案进行深入探讨,在其主导下形成成熟策划案;
8、策划专员按约定时间再次拜访,提交成文策划案,倾听您的参考意见;
9、双方最终确认活动方案以及车餐等事宜,签署合作协议,客户方支付预付款;

10、客户部指定项目经理,同时成立以其为主导的专门项目组,进行方案实施的前期准备;
11、挑战者依约定时间接客户至基地,开展户外拓训活动;
12、活动结束后,客户方在5个工作日内向挑战者支付尾款。